Última actualización: 6 de agosto de 2026
Esta Política explica cómo Sergio Ayroza Cury (“Totalmobi”), con domicilio en
Rua dos Pinheiros 80 RC D, Cascais, Portugal, y NIF 294804781, que explota el servicio
Totalmobi GolfScore (golfscore.totalmobi.pt), trata sus datos
personales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento
(UE) 2016/679). Para clubes y usuarios en Brasil se aplican en paralelo los principios de
la LGPD (Ley 13.709/2018).
Totalmobi — Sergio Ayroza Cury, Rua dos Pinheiros 80 RC D, Cascais, Portugal, NIF 294804781. Contacto para asuntos de privacidad: contato@totalmobi.pt.
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Datos de cuenta | Nombre del responsable, e-mail, contraseña (cifrada), nombre del club/asociación, tipo y país. |
| Datos de facturación | Nombre, dirección, NIF y datos de pago — recogidos y procesados por Stripe. Totalmobi no almacena los datos de la tarjeta. |
| Datos de los torneos | Jugadores (nombre, hándicap y, si el club lo decide, contactos), inscripciones, golpes y resultados — introducidos por el propio club. |
| Datos técnicos | Dirección IP, país (geolocalización aproximada en la página inicial), fecha/hora de acceso y registros de uso. |
Si nos escribe por WhatsApp, le atiende un asistente automático basado en inteligencia artificial, no una persona. El asistente se identifica como tal al inicio de la conversación. En cualquier momento puede pedir hablar con una persona, y la conversación pasa a un humano.
Para que el asistente pueda responder, el contenido de sus mensajes se envía a Anthropic PBC (Estados Unidos), que opera el modelo de lenguaje. Anthropic trata esos datos únicamente para generar la respuesta y, en virtud del contrato que tenemos con ella, no los utiliza para entrenar modelos. El transporte de los mensajes lo realiza Meta Platforms Ireland Ltd., a través de la WhatsApp Business Platform, según las condiciones de WhatsApp.
No solicite ni envíe por este canal datos sensibles, datos de pago ni contraseñas: el asistente no los pide y no debe recibirlos.
Los datos de los jugadores introducidos por un club o asociación pertenecen y son responsabilidad de ese club (responsable del tratamiento). En ese ámbito, Totalmobi actúa como encargado del tratamiento, tratando esos datos únicamente para prestar el servicio, según las instrucciones del club y los presentes términos, que valen como acuerdo de tratamiento de datos. El club se compromete a tener base legal para introducir los datos de sus jugadores.
Para prestar el servicio recurrimos a encargados que tratan datos por nuestra cuenta:
| Encargado | Finalidad |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y funciones (alojamiento de los datos de la aplicación). |
| Stripe | Procesamiento de pagos y suscripciones. |
| Unlimited Web Hosting UK | Alojamiento de las páginas del sitio y de la aplicación. |
| Automatización (n8n) | Sincronización de las suscripciones con la cuenta (webhooks). |
| GeoJS | Detección aproximada del país por IP, en la página inicial, para mostrar el idioma/moneda correctos. |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Transporte de los mensajes de la atención por WhatsApp (WhatsApp Business Platform). |
| Anthropic PBC | Modelo de inteligencia artificial que genera las respuestas del asistente de WhatsApp. |
No vendemos datos personales. Solo los comunicamos a las autoridades cuando la ley lo exige.
Algunos encargados —en particular Stripe y Anthropic— pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se basan en Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo válido, garantizando una protección equivalente.
Conservamos los datos de cuenta y de torneos mientras la cuenta esté activa. Tras la baja, eliminamos o anonimizamos los datos en un plazo de 90 días, salvo obligación legal de conservación (p. ej. facturación, que la ley fiscal puede exigir guardar durante 10 años).
Las conversaciones de la atención por WhatsApp y las solicitudes de demostración se conservan durante 12 meses desde el último mensaje, tras los cuales se eliminan. Puede solicitar su eliminación antes — véase la sección siguiente.
Conforme al RGPD, tiene derecho a: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, contacte contato@totalmobi.pt. También tiene derecho a reclamar ante la autoridad de control — en España, la AEPD (aepd.es); en Portugal, la CNPD; en Brasil, la ANPD.
La aplicación usa almacenamiento local del navegador (localStorage) para mantener su sesión iniciada y el club activo — es técnico y esencial para el funcionamiento, no se usa para publicidad. La página inicial consulta el país por IP (GeoJS) para elegir el idioma/moneda. No usamos cookies de seguimiento de marketing.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: contraseñas cifradas, aislamiento por club a nivel de base de datos (RLS), acceso restringido y conexión cifrada (HTTPS). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger sus datos.
Podemos actualizar esta Política. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha de actualización. Los cambios materiales se comunicarán por e-mail o en la aplicación.
Sergio Ayroza Cury (Totalmobi) · Rua dos Pinheiros 80 RC D, 2750-606 Cascais,
Portugal · NIF 294804781
contato@totalmobi.pt · +351 927 491 993